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「天井裏でゴソゴソ音がする…」「キッチンに黒いフンが落ちている…」
荒川区にお住まいで、そんな不安な夜を過ごしていませんか？
実は私自身、過去に住んでいたアパートでねずみ被害に遭い、パニックになった経験があります。
その時、焦ってネットで見つけた「最安値」を謳う業者を呼んだところ、「穴塞ぎや清掃は別料金でプラス10万円かかります」と作業当日に言われ、途方に暮れてしまいました。
だからこそ、最初の業者選びが何よりも重要だと痛感しています。
💡この記事でわかること
- ✅ 荒川区役所・保健所で対応してくれる無料サポートの範囲
- ✅ 荒川区内の地元業者と、出張対応してくれる大手業者の違い
- ✅ 「〇円〜」に騙されない、ねずみ駆除のリアルな料金内訳
- ✅ 賃貸住宅や店舗で被害が出た場合の正しい対処手順
- ✅ 悪質業者を避けて、確実な保証を得るための見積もりチェックポイント
この記事では、荒川区の自治体情報から、実在する業者の料金・保証の仕組みまでを徹底的にリサーチしました。
今すぐなんとかしたい方も、まずは相場を知りたい方も、失敗しない業者選びの参考にしてください。
荒川区でねずみ被害が出たときの結論
被害に気づいたとき、まず「区役所に頼めばなんとかしてくれるのでは？」と考える方は少なくありません。
しかし、行政のサポートと業者の役割は明確に異なります。状況に応じた初動が、解決への最短ルートです。
区役所・保健所で相談できること
荒川区保健所（生活衛生課）では、ねずみに関する相談を受け付けています。
被害が軽い場合や、まだ家の中に侵入されていない段階であれば、バネ式・かご式のトラップ（捕獲器）の貸出制度を利用することが可能です。また、12月の一斉駆除月間には町会経由で殺そ剤が配布され、受け取れなかったご家庭向けに冬季限定で窓口提供も行われています。
ただし、区の職員が個人の自宅に出向いて無料で駆除作業を行ってくれるわけではありません。
あくまで「自助努力のサポート」が基本となります。
業者へ早めに相談した方がよいケース
以下のような状況なら、迷わずプロの業者へ現地調査を依頼してください。
- 天井裏や壁の中から、毎晩のように足音がする
- 複数の部屋でフンを見つけた
- 電気のコードや壁材がかじられている
- 強い獣臭や腐敗臭がする
ねずみは繁殖力が非常に強く、数匹放置しただけでもあっという間に数十匹に増えます。
特に配線をかじられた場合、漏電から火災に繋がる危険性もあるため、一刻も早い対処が必要です。
依頼前に写真と発生場所を記録する
業者を呼ぶにせよ、保健所に相談するにせよ、まずは証拠を集めましょう。
フンが落ちていた場所や、かじられた跡をスマホで撮影しておきます。音の場合は、「何時ごろ」「どの部屋の天井から」聞こえたかをメモしておくだけでも、業者が侵入口を特定する際の大きなヒントになります。
＼ 毎晩の足音やフンに悩んでいるなら、まずはプロに相談！ ／
荒川区で依頼できるねずみ駆除業者
荒川区を対応エリアとしている業者は多数ありますが、大きく「区内に実店舗がある地元業者」と「区外から出張してくる業者」に分かれます。
「地域密着」という言葉だけで判断せず、会社の実態を確認することが大切です。
荒川区内に事業所がある業者
荒川区内に本社や実店舗を構えている業者は、物理的な距離が近いため、緊急時の駆けつけや定期的な巡回を頼みやすいメリットがあります。
例えば、荒川区町屋に所在地がある「株式会社アクセス」は、ねずみ駆除や年間を通じた保全巡視管理を行っている地元業者です。
公式ページによると、年間12回の定期巡視プラン（基本料金＋巡視費用）などが明記されており、長期的な視点で建物を管理してほしい方に適しています。
荒川区外から出張対応する業者
区内に店舗がなくても、北区や足立区、江東区など近隣から迅速に出張してくれる実績豊富な業者が多数存在します。また、保証内容やアフターフォローが充実している全国対応の大手業者も有力な選択肢です。
◆ ハウスプロテクト
徹底した侵入口封鎖と、最長10年の長期保証（※条件あり）が魅力の駆除業者。再発防止へのこだわりが強く、荒川区からの出張依頼にも迅速に対応してくれます。
◆ 駆除ザウルス
戸建てだけでなく店舗や法人対応の実績も豊富。メディア出演も多く、調査・見積もりまで無料で対応。大規模な被害や、しっかりとした点検・報告書が必要な場合にも頼りになります。
その他、北区にある「ミヤコ消毒」や、江東区の「サンキョークリーンサービス」なども、荒川区での具体的な施工事例（町屋の築44年戸建ての事例など）を公開しており、信頼度の高い業者と言えます。
所在地や施工会社を確認できないサービス
検索上位に出てくる「〇〇レスキュー」といったサイトの中には、自社で施工するのではなく、下請け業者に仕事を紹介するだけのプラットフォームも混ざっています。
これらが悪いわけではありませんが、「実際に誰が来て、どこの会社が保証の責任を負うのか」が曖昧になりがちです。依頼する際は、必ず施工担当の法人名と所在地を確認してください。
| 業者名 | 所在地 | 封鎖作業 | 保証期間 |
|---|---|---|---|
| 株式会社アクセス | 荒川区町屋 | あり | 定期巡視プラン |
| ミヤコ消毒 | 北区 | あり | 条件による |
| ハウスプロテクト | 出張対応 | 徹底封鎖 | 最長10年(条件あり) |
| 駆除ザウルス | 出張対応 | あり | 最長10年(条件あり) |
業者を比較するときの基準
複数社から相見積もりを取る際、料金の安さだけで決めるのは危険です。
以下の4つの基準を必ずチェックしてください。
会社所在地と運営法人
見積書をもらったら、記載されている会社名でネット検索してみましょう。
バーチャルオフィスだったり、法人実態が確認できない業者は、数年後に保証を使おうとした際に「会社ごと消滅している」というリスクがあります。
駆除だけでなく侵入口封鎖まで行うか
ねずみ駆除において最も重要なのは、「今いるねずみを追い出すこと」ではなく、「外から新しいねずみを入れないこと」です。
金網やパテ、専用の防鼠材を使って、ミリ単位の隙間まで徹底的に封鎖してくれるかがプロの腕の見せ所です。「一式」とごまかさず、「〇箇所を、〇〇の材料で塞ぐ」と具体的に答えてくれる業者を選びましょう。
清掃・消毒・死骸回収を含むか
天井裏には、ねずみのフンや尿が大量に残されています。
これを放置すると、強烈な悪臭だけでなく、ダニやノミが大量発生する二次被害に繋がります。見積もりの段階で、フンの清掃と殺菌消毒が含まれているか、必ず確認してください。
保証の適用条件と対象外条件
「安心の5年保証！」と宣伝していても、実は裏があります。
「別の穴から侵入した場合は対象外」「別種の害獣は対象外」「天災による破損は対象外」など、細かな免責事項が設定されていることがほとんどです。年数の長さだけでなく、「無償で対応してくれる回数」や「保証対象外となる具体的な条件」を契約書面で確認することが肝心です。
荒川区のねずみ駆除料金
最も気になるのが「結局いくらかかるのか？」という費用面ですよね。
広告の「8,000円〜」といった表記は、あくまで最低限の基本料金（罠を仕掛けるだけ等）であることが多いです。
公式料金を確認できた業者
各業者の公式サイトを調査したところ、料金体系は様々でした。
- アクセス：年間保全巡視プランとして約121,800円（基本料金＋巡視12回）の記載あり。
- ミヤコ消毒：建物の坪数で変動。10〜19坪で27,500円〜、30〜39坪で38,500円〜（特殊作業は追加）。
- 害獣駆除パートナー：1㎡あたり1,760円（税込）。ただし最低50㎡分からの計算。
このように、面積で計算する会社と、作業の手間（穴の数など）で計算する会社があります。
基本料金以外に発生しやすい費用
実際に総額が跳ね上がる理由は、以下の追加工事です。
- 侵入口の封鎖工事：数万円〜十数万円（穴の数や高所作業の有無による）
- フンの清掃と消毒：1万円〜3万円程度
- 点検口の設置：天井裏に人が入るための穴がない場合、大工工事として追加されます。
- 断熱材の撤去・交換：ねずみの巣になってボロボロの場合、交換費用がかかります。
荒川区の参考価格データ
見積もり比較プラットフォームのデータ（荒川区周辺の相場）によると、50㎡〜70㎡の一般的な住宅で、総額「約36,000円〜50,000円」という数字が出ています。
ただし、これは被害が軽く、封鎖箇所が少ないケースの平均です。被害が進行して屋根裏全体に及んでいる場合は、15万円〜30万円前後の見積もりになることも珍しくありません。
電話で最低料金だけを聞かない
「お宅はいくらでやってくれるの？」と電話口で聞いても、プロは家を見ないと答えられません。
安易に安い金額を提示してくる業者は、現場に来てからどんどん追加料金を乗せてくる可能性があります。必ず「駆除・封鎖・清掃・保証を含めた総額」を書面で出してもらうようにしましょう。
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自分で対応できるケースと業者に頼むケース
被害がごく初期であれば、DIY（自力）で解決できる可能性もあります。
以下の表で、今の状況がどちらに当てはまるかチェックしてみてください。
| 現在の状況 | DIY可否 | 最初に行うこと・相談先 |
|---|---|---|
| 痕跡が一箇所で、侵入口の候補が目視できる | 検討可 | 保健所への相談、写真記録 |
| 天井裏や壁の中で毎晩音がする | 業者推奨 | 音の場所・時間を記録し、早めに業者へ |
| 複数の部屋にフンが落ちている | 業者推奨 | 食品を密閉し、触れずに記録 |
| 壁内から強い腐敗臭がする | 業者推奨 | 死骸回収が必要。早急に業者へ |
保健所のトラップ貸出を検討できるケース
被害が限定的で、「キッチンの隅に一度だけフンがあった」程度の段階であれば、まずは荒川区保健所のトラップ貸出を利用して様子を見るのも手です。
ただし、捕まったねずみの処分はご自身で行う必要があります。
侵入口が分からない場合
家の中をいくら見回しても、「どこから入ってきたのかサッパリ分からない」場合は、DIYでの解決は困難です。
ねずみは500円玉ほどの隙間があれば侵入できます。基礎の通風口、エアコン配管の隙間、屋根の隙間など、素人では見つけられない場所を塞がない限り、永遠にイタチごっこが続きます。
配線被害や強い臭いがある場合
ブレーカーが頻繁に落ちる、焦げた臭いがするなどの場合は緊急事態です。
漏電火災のリスクがあるため、すぐに電気機器の使用を控え、専門業者に急行してもらってください。
荒川区役所・保健所のねずみ対応
荒川区にお住まいの方が利用できる、公的なサポート内容をまとめました。
（※情報は2026年7月調査時点のものです。利用前に必ず区へ電話確認をお願いします。）
相談窓口
家庭のねずみ被害に関する相談は、荒川区保健所 生活衛生課が窓口です。
退治方法のアドバイスなどを受けることができます。
【連絡先】03-3802-3111（内線426）／平日8:30～17:15
捕獲器の貸出
保健所では、バネ式およびかご式のトラップ（捕獲器）の貸出を行っています。
在庫状況や貸出期間があるため、いきなり窓口へ行くのではなく、事前に電話で確認しましょう。
12月・冬季の殺そ剤提供
荒川区では、12月を「ねずみ一斉駆除月間」としており、町会を経由して希望する世帯に殺そ剤を配布しています。
もし町会での配布を受け取れなかった場合でも、冬季に限り保健所の窓口で提供を受けられる可能性があります。
区による個人宅の駆除作業は確認できない
よくある誤解ですが、「区役所が無料でねずみを駆除してくれる」「補助金が出る」という制度は、荒川区の公式情報としては確認できません。
実作業（捕獲、穴塞ぎ、清掃）は、全額自己負担で民間の専門業者に依頼する必要があります。
賃貸住宅でねずみが出た場合
アパートやマンションなどの賃貸物件にお住まいの場合、持ち家とは対応フローが異なります。
勝手に行動すると、後々トラブルになるので注意してください。
最初に管理会社・貸主へ連絡する
ご自身で業者を呼ぶ前に、必ず管理会社または大家さんに第一報を入れましょう。
管理会社が提携している駆除業者がいたり、建物全体の構造的な問題として一括で対処してくれるケースがあるからです。
承諾前に穴塞ぎや開口工事をしない
業者が調査に来て「天井裏を見るために点検口を開けましょう」と言われても、大家さんの許可なく壁や天井に穴を開けてはいけません。
退去時に原状回復費用として高額な請求をされる恐れがあります。
費用負担は原因・契約・管理状況を確認する
「賃貸だから大家さんが全額払ってくれるはず」とは限りません。
建物の老朽化による穴から侵入した場合は貸主負担になることが多いですが、入居者がゴミを溜め込んでいて不衛生な状態だった場合などは、善管注意義務違反として入居者負担になることもあります。契約書をよく確認しましょう。
店舗・飲食店・法人施設の対応
荒川区内で飲食店や店舗を経営されている方にとって、ねずみ問題は営業停止やSNSでの風評被害に直結する死活問題です。
食品と調理器具を保護する
まずは食品衛生を最優先に。食材はすべてプラスチックや金属の密閉容器に移し、調理器具は使用前に必ず熱湯消毒する運用を徹底してください。
荒川区保健所の食品衛生窓口
店舗における衛生管理の相談は、保健所の「生活衛生課 食品衛生係」（03-3802-4240）が管轄しています。
定期巡視・報告書に対応できる業者を選ぶ
店舗の場合、一度駆除して終わりではなく、毎月の定期点検（モニタリング）が不可欠です。
一般家庭向けの単発駆除しかやっていない業者ではなく、法人向けの定期管理契約ができ、保健所へ提示できる詳細な作業報告書を作成してくれる業者（駆除ザウルスや株式会社アクセスなど）を選定しましょう。
高額請求や悪質業者を避ける方法
国民生活センターでも、「害虫・害獣駆除サービスのトラブル」に対する注意喚起が繰り返し行われています。
出典：国民生活センター
広告価格だけで選ばない
ネット検索で一番上に出てきた「4,000円〜！」という派手な広告を信じて呼んだら、現場で「この状況は特別だから」と数十万円の契約を迫られた……これが最も多い手口です。
最低料金はあくまでエサだと認識しましょう。
作業前に総額の書面を受け取る
口頭での「大体10万くらいですね」は絶対にNGです。
必ず、どんな作業にいくらかかるのか明記された見積書を紙（またはデータ）でもらいましょう。「作業後に追加料金は一切発生しないか」も念押しして確認してください。
その場で即決しない
「今すぐやらないと家が腐りますよ」「今日契約してくれれば半額にします」と不安を煽ったり急かしたりする業者は、きっぱりと断りましょう。
優良な業者なら、相見積もりを取るための時間を快く与えてくれます。
消費生活センターへ相談するケース
もし強引に契約させられてしまった場合は、一人で抱え込まずに荒川区消費生活センター（03-5604-7055）、または全国共通の消費者ホットライン（局番なしの188）へ早急に相談してください。
見積もりで確認すること（チェックリスト）
業者を呼んで見積もりを出してもらう際、以下の質問をぶつけてみてください。曖昧な返事をする業者は避けるのが無難です。
📝 見積もり時の必須チェックリスト
- □ 駆除対象範囲：「どの部屋からどの天井裏まで施工しますか？」
- □ 侵入口の封鎖：「全部で何箇所、どんな材料を使って塞ぎますか？」
- □ 清掃と消毒：「フンの清掃とダニ消毒は見積もりに入っていますか？」
- □ 追加・キャンセル：「訪問後や見積もり後に断った場合、費用はかかりますか？」
- □ 保証の条件：「何回まで無償対応してくれますか？対象外になる条件は？」
荒川区のねずみ駆除に関するFAQ
Q. 区役所は無料で駆除してくれますか？
A. いいえ。荒川区では相談や捕獲器の貸出は行っていますが、職員が個人宅で駆除作業を行ったり、駆除費用の補助金を支給する制度は確認されていません。作業は民間の専門業者へ依頼する必要があります。
Q. 殺そ剤（毒餌）は区からもらえますか？
A. 12月の一斉駆除月間に町会を通じて配布されます。もらい損ねた場合は、冬季に限り保健所窓口で提供を受けられるため、事前に生活衛生課へ在庫を確認してください。
Q. 見積もりをもらった後に断ることはできますか？
A. 基本的に可能です。ただし、業者によっては「調査費」や「出張費」が名目として請求される場合があるため、電話で依頼する時点で「見積もりを断った場合、一切無料ですか？」と確認しておくことが大切です。
Q. 保証期間が10年と長い業者なら安心ですか？
A. 期間だけで判断するのは危険です。「別の穴が空いた場合は対象外」「築年数が古いから保証適用外」など、条件が厳しいことがあります。保証書を発行してくれ、免責事項を正直に説明してくれる業者を選びましょう。
問い合わせ前の最終判断（まとめ）
荒川区でねずみ駆除を失敗させないためのポイントを振り返ります。
- 業者の所在地を確認：実態のある法人か、自社施工かを見極める。
- 作業範囲と総額を比較：駆除・封鎖・清掃・消毒がすべて入った総額で比べる。
- 追加料金と保証の除外条件をチェック：書面で明確なルールを確認する。
- 必ず2〜3社で相見積もりを：1社の意見や「今だけ割引」に飛びつかない。
ねずみは放置しても自然にいなくなることは絶対にありません。
被害が拡大して家の資産価値が下がる前に、まずは信頼できるプロに現地調査を依頼し、「我が家の場合は総額いくらで、どこまで塞いでくれるのか」を診断してもらいましょう。
